物流運輸是當代社會發(fā)展必不可少的重要工具，通過方便快捷的運輸滿足了許多人和組織的產(chǎn)品運輸需要，物流行業(yè)的需求逐年上升，已經(jīng)成為支撐國民經(jīng)濟發(fā)展的基礎性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。而歐友信德（北京）科貿(mào)有限公司作為物流行業(yè)背后運輸主力籠車產(chǎn)品的供應商，公司有超過六百萬輛的籠車產(chǎn)品在運行著。不論是運輸過程、倉儲應用，還是往返于物流中心及門店，歐友信德都能夠提供優(yōu)化的解決方案。

如今歐友信德的業(yè)務呈規(guī)模化發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)從單一的產(chǎn)品售賣向整體的方案服務商轉(zhuǎn)型，利用數(shù)字化、智能化的工具來實現(xiàn)業(yè)務高效管理變得越來越重要。為此，歐友信德選擇WiseCRM365作為其推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的合作伙伴。

基于客戶需求WiseCRM365建立起包括客戶管理、商機跟進、采購入庫、訂單發(fā)貨出庫等多個模塊，為歐友信德制定適合其業(yè)務模式的系統(tǒng)化解決方案。

在銷售環(huán)節(jié)，基于CRM系統(tǒng)打通了線索、商機、客戶、報價、銷售訂單等業(yè)務環(huán)節(jié)，有效的管控銷售全流程，把控記錄每一個細節(jié)。同時實現(xiàn)業(yè)務流程線上化，從項目跟進、合同簽訂、交付管理、回款管理形成整個業(yè)務閉環(huán)，建立自動化銷售流程體系，高效推進項目，提高贏單率。

另外，基于CRM系統(tǒng)中的采購、庫存模塊，可通過大數(shù)據(jù)精確地分析確定產(chǎn)品的全年采購數(shù)及月采購數(shù)，提早制定全年采購計劃、確定月采購量，保證商品入庫和出庫平衡，以及能夠統(tǒng)一出入庫管理，準確記錄出入庫時間、產(chǎn)品類型、數(shù)量、價值等詳細庫存信息便于統(tǒng)計核算管理。采購、庫存、發(fā)貨等信息均可沉淀到CRM系統(tǒng)，有效提升運營效率和客戶滿意度。